Како да повратим стари Гоогле налог којем сада треба да приступим?
Сви понекад заборављамо лозинке. Дешава се. Ако користите менаџер лозинки, то уопште не би требало да буде проблем - у ствари, очекујем да нећете моћи да запамтите своје дугачке и компликоване лозинке. Ја сигурно нећу. Али има много људи који не користе менаџере лозинки, а то значи да ризикују да изгубе приступ старијим налозима ако њихове лозинке (и резервне методе) не успеју.
То је управо сценарио који чита Лифехацкер Ребека послао наш пут. Пише:
„Закључан сам са свог Гоогле налога већ најмање 2-3 године, али је још увек повезан са мојим Иахоо поштанским сандучетом тако да још увек могу да шаљем и примам е-поруке са њега преко свог Иахоо линка, али имам неколико ствари у свом Гоогле-у дриве ид као назад. Не сећам се своје лозинке и више немам свој стари број телефона, можете ли ми помоћи”
Па, лакнуло ми је што још увек можете донекле приступите свом Гоогле налогу, иако не на начин на који сте се надали. Овај проблем је у почетку помало збуњујући, али хајде да прођемо кроз ваше опције.
Прво, претпоставићу да не знате лозинку за свој Гоогле налог. Сви путеви воде до Гоогле-ов алат за опоравак налога Чак иако ти немој знате Гмаил адресу повезану са налогом, али то ће вам додатно отежати опоравак налога. На пример, прво ћете морати да наведете информације које можда чак и не знате, јер бисте вероватно већ користили било коју опцију за опоравак налога:
Унесите свој број телефона, а идеално је и име и Гоогле ће послати текстуалну поруку на тај број да потврди да сте ви. Међутим, ово не помаже у вашем случају, пошто немате приступ том старом броју. А ако сте запамтили своју адресу е-поште за опоравак, то је исти посао; Гугл би на то испалио поруку за верификацију и на тај начин бисте започели процес опоравка налога.
Проблем? Ово је све само да вам помогне да запамтите шта је био ваш Гоогле налог. Ти ћеш још увек морају проћи кроз процес ресетовања лозинке, што би се могло показати проблематичним. Ево на шта мислим. Почећете тако што ћете унети своју адресу е-поште (пошто више немате приступ свом броју телефона):
Мораћете да унесете своје име, што би требало да буде довољно једноставно, а затим ћете унети своју адресу е-поште (коју можете да проверите на Иахоо-у). Добићете верификациони код који ћете затим морати да унесете у процес опоравка налога, као и раније.
У мом случају, од мене је тада затражено да унесем своју лозинку - коју не знам, и означена као таква. Гугл ме је тада замолио да унесем последњу лозинку коју сам икада знао за тај налог. Претпостављам да ни ти то не знаш. (Не бих.) Ако је тако, мораћете да кликнете на „Пробајте на други начин“, а у мом случају, Гоогле ме је затим засипао другим питањима, као што је тражење првог броја телефона који сам икада повезао са налогом, месец и година када сам отворио свој налог, итд.
Да ли је овај процес тежак? Апсолутно. Нажалост, то је најбоље што можете да урадите; Гоогле не пружа никакву додатну подршку осим свог алата за опоравак налога, без обзира на то колико одвојених чланака сте прочитали о људима који проналазе неки магични број корисничке службе (као што је оно што добијају ако се региструју за Гоогле Оне план , на пример) да могу да позову додатну помоћ. Не мучи се. Ако алат не може да га поправи, онда се не може поправити.
Волео бих да то није случај, али некако схватам Гугл да буде стриктан у вези са овим. То је безбедносна ствар. Ако вас све тражи његов алат за опоравак још увек није довољно да докажете да сте заправо власник дотичног налога, прича кроз сузе преко телефона не би требало да убеди Гоогле да вас пусти унутра. Шта спречава другу особу да смисли неки паметан начин да убеди агента корисничке подршке да они сте заиста ви (и треба их пустити на свој налог)?
У сваком случају, надам се да је Гоогле-ов алат довољан да вас уведе. Ако не, заглавили сте. Наставио бих да размишљам о начинима да потврдим да сте ви – можда је, на пример, једна од ваших првих Гмаил порука негде у вашем Иахоо пријемном сандучету и то вам може помоћи да схватите када сте отворили налог (да бисте одговорили на питање за верификацију ). Можда сте користили своју стару Гмаил лозинку на некој другој услузи и прегледавање неких од уобичајених лозинки које користите свуда – ако је то нешто што радите – могло би вам помоћи да уђете у свој Гоогле налог.
Ако, или када, уђете, препоручујем да повећате свој подешавања налога и подешавање новог броја телефона за опоравак и адресе е-поште—и промените своје безбедносно питање, у случају да сте и то заборавили. И останите на врху овога у годинама које следе; последња ствар коју ћете желети да урадите је да се борите да се поново вратите на свој Гоогле налог ако су ваше информације за опоравак застареле. Такође, размислите о употреби менаџер лозинки да складишти све ваше податке за пријаву за вас, тако да више никада не морате да бринете да ћете их заборавити.
