Cómo arreglar tu Roku roto

¿Tu Roku te está dando problemas? Tal vez te sentaste a ver algo de HBO Max o comenzaste a esperar Ojo de halcón en Disney+ , pero algo anda mal con tu Roku. A medida que se acercan las vacaciones, todos vamos a tener más tiempo para ver la televisión, pero no podrás disfrutarla si tus aplicaciones de Roku no funcionan. Afortunadamente, es probable que haya una solución.

¿Qué está causando que tu Roku deje de funcionar?

El problema parece estar en Roku OS 10.5 . Esta actualización se lanzó en octubre, sin embargo, no todos los dispositivos Roku fueron elegibles para actualizarse de inmediato. Los usuarios de Roku TV, por ejemplo, comenzaron a recibir la actualización recientemente y, como tal, muchas de las quejas recientes provienen de los usuarios de esos dispositivos.

Según Roku, solo los modelos 'antiguos' se ven afectados por este error 10.5; Los dispositivos afectados incluyen Roku TV modelo 7XXX, así como Roku Ultra modelos 4660, 4661, 4662 y 4670.

Si bien es posible que los usuarios de Roku TV hayan conocido este error recientemente, algunos usuarios se quejan de que el problema los ha afectado durante semanas. Ya sea que no haya tenido acceso a sus aplicaciones de Roku durante días o semanas, es una situación frustrante. No solo pagó a Roku por su tecnología, también está pagando por esos servicios de transmisión a los que ya no puede acceder. Prime Video, Paramount+, Disney+, HBO Max, ESPN y más son un grupo costoso de pagar, y no vale la pena el precio de verse obligado a mirar solo en un dispositivo móvil.

Cómo reparar el error de Roku OS 10.5

Si bien Roku abordó el problema anteriormente, ahora tiene una solución para los dispositivos afectados . La compañía ha comenzado a lanzar un parche que debería resolver el problema. Sin embargo, Roku recomienda que busque e instale manualmente la actualización, a diferencia de las actualizaciones automáticas a las que podría estar acostumbrado.

Para buscar una nueva actualización en su Roku, presione el botón Inicio en su control remoto, luego desplácese y elija Ajustes . A continuación, elija Sistema , Actualizacion del sistema , entonces Revisalo ahora . Su Roku buscará las actualizaciones disponibles. Si el parche está disponible, lo verá aquí y podrá descargarlo e instalarlo según corresponda.

Roku enfatiza que este método solo debe usarse en dispositivos afectados por este error de transmisión. Si su dispositivo funciona como se esperaba, puede continuar permitiendo que las actualizaciones se descarguen e instalen automáticamente.

Si su dispositivo no es uno de los que se enumeran aquí y aún no ve una actualización, consulte esta página de soporte de Roku para obtener la información más reciente de la empresa.