Qué hacer si pierde su vuelo
No hay mayor momento que provoque pánico que estar atrapado en una línea de seguridad lenta, sabiendo que tiene minutos (o incluso segundos) antes de que salga su vuelo. Si comienza a sudar frío ante la mera idea de perder un vuelo, esperamos brindarle algo de consuelo: varias aerolíneas tienen reglas que aseguran que no se quedará varado. Sin embargo, la facilidad con la que te volverán a reservar en un vuelo posterior y si tendrás que pagar a menudo depende de lo tarde que llegues al aeropuerto y de si has hecho un esfuerzo por informar a la aerolínea de tu tardanza.
Hable con un agente de la aerolínea tan pronto como pueda
Si llega tarde, primero debe comunicarse con la aerolínea e informarles que podría perder su vuelo. Es posible que puedan volver a reservarlo incluso antes de que llegue al aeropuerto. Si ya estás en el aeropuerto o en la puerta de embarque, es hora de hablar con un agente de la aerolínea.
Tradicionalmente, en el mundo de las aerolíneas, existe una regla para los pasajeros que pierden sus vuelos conocida como la regla de la “llanta pinchada”; si llega tarde a un vuelo debido a algo como un pinchazo, puede volver a reservar en el próximo vuelo disponible y sin cargo adicional, siempre que llegue dentro de las dos horas (o antes) de la salida de su vuelo original tiempo.
No encontrará la regla de la llanta ponchada escrita en el contrato de transporte de una aerolínea (después de todo, es probable que las aerolíneas no quieran anunciar la disponibilidad de cambios gratuitos el mismo día), por lo que no hay garantía de que esto funcione. como el chico de puntos escribe, a menudo terminará a merced de un agente de servicio de la aerolínea. Algunos agentes pueden ser más complacientes que otros, por lo que es importante ser cortés y tener una buena razón, como que se encontró con mucho tráfico.
Así es como algunas de las principales aerolíneas estadounidenses practican actualmente su versión de la regla del pinchazo:
- American Airlines tiene una política de “Espera para llegadas tardías”. Según esta regla, la aerolínea lo programará en el próximo vuelo disponible como pasajero de reserva si llega dentro de las dos horas posteriores a la hora de salida de su vuelo original.
- Delta volverá a reservar pasajeros en un “ caso por caso .”
- United no tiene una política establecida, pero a menudo lo volverá a reservar en el próximo vuelo disponible si llega dentro de los 30 minutos de su vuelo original.
- Southwest lo volverá a reservar si se comunica con ellos dentro de los 10 minutos de su hora de salida original, ya sea por teléfono o en persona.
También hay un par de excepciones a esta regla, como Apúntame al avión escribe Si estás en el último vuelo disponible del día, obviamente no se te puede volver a reservar para otro vuelo ese día (probablemente puedan volver a reservarte para el día siguiente, pero no te reembolsarán ningún hotel o comida necesarios). costos). Si vuela internacionalmente, es posible que estas reglas tampoco se apliquen.
Si vuela con una maleta que planea facturar, recuerde que todas las aerolíneas también tienen una hora límite para las maletas, así que téngalo en cuenta si llega tarde.
Reserve un cambio el mismo día
Si perdió su vuelo y necesita un asiento garantizado en otro vuelo en lugar de un asiento de reserva, también existe la opción de reservar un cambio para el mismo día. Dependiendo de la aerolínea, hay algunas reglas para esta política, como que debe solicitar el cambio antes su vuelo original sale y debe ser un vuelo que salga el mismo día calendario. Aerolíneas de Alaska ofrece esta opción por $50, mientras que Americano y Unido ofrecemos cambios el mismo día por $75.
Puede reservar un cambio para el mismo día hasta 24 horas antes de la hora de salida de su vuelo original. Si bien no hay un tiempo establecido en cuanto a cómo puede reservar un cambio para el mismo día en el último minuto, las aerolíneas como American le permitirán reservar incluso si ya se registró para su vuelo original y registró una maleta (aunque necesitarán al menos con una hora de antelación a su solicitud para trasladar la maleta a su nuevo vuelo).
Si tiene un estatus de élite, es posible que también pueda aprovecharlo para un cambio gratuito el mismo día.
Por lo general, se puede volver a reservar de forma gratuita si se trata de una conexión perdida
Si su primer vuelo retrasado hace que pierda su conexión, por lo general, la mayoría de las aerolíneas lo volverán a reservar en el siguiente vuelo y de forma gratuita; puedes volar como un apoyar dependiendo de la disponibilidad. Algunas aerolíneas pueden volver a reservarlo automáticamente, pero debe llamarlas tan pronto como aterrice para averiguar cómo abordar otro vuelo.
Sin embargo, si llega tarde a su conexión porque pasó demasiado tiempo esperando en la fila en Starbucks, eso se considera su propio error y es posible que no se le vuelva a reservar de forma gratuita (aunque no existe una regla explícita que determine cuánto tiempo se considera suficiente para hacer su conexión).
Además, si está haciendo una conexión entre dos aerolíneas diferentes, digamos que voló con JetBlue y perdió una conexión con United, no se le volverá a reservar automáticamente. Por esta razón, debe comunicarse con la segunda aerolínea lo antes posible; debe invocar la regla de la llanta pinchada en este caso e intentar tomar otro vuelo.
Pagar por un nuevo asiento
Si eres en realidad tarde, digamos que se las arregló para quedarse dormido por seis horas, es probable que se quede sin opciones cuando se trata de reservar un nuevo vuelo gratis. Tendrá que hablar con la aerolínea y rogar por un cambio de reserva gratuito, pero lo más probable es que tenga que pagar por un nuevo asiento.
Esta es la razón por la reserva seguro de viaje puede ser útil. Si vuela internacionalmente, o llega tarde a vuelos, reuniones u otros eventos constantemente, podría valer la pena agregar un seguro al comprar su pasaje aéreo, para estar protegido en caso de que pierda un vuelo.
