es el dia dos de Tecnología 911 —la edición para trabajar desde casa— y estoy de regreso para abordar aún más su complicada resolución de problemas. Recuerde, si tiene algún problema con la configuración de su trabajo desde casa, lo animo a que deje un comentario en esta publicación ( o esta publicación !), o dispárame un correo electrónico . Intentaré responder a tus preguntas lo mejor que pueda, porque un buen rompecabezas ayuda a romper la monotonía de una cuarentena.
Por hoy, estoy respondiendo una pregunta del comentarista de Lifehacker crs486 , y se trata de mi tema menos favorito: hacer que múltiples pantallas funcionen bien.
“Por mi vida, no puedo hacer que un segundo monitor funcione. se conecta mediante un adaptador ya que mi máquina no tiene conexión. También probé HDMI y ese método tampoco funciona. el monitor funciona bien conectado a otras máquinas. ¿Hay alguna diferencia si esta computadora portátil está acoplada tradicionalmente? no estoy usando la estación de acoplamiento”.
Mmm. Hay un poco para desempacar con esta pregunta, así que comencemos. Por 'tener un adaptador', supongo que quiere decir que está haciendo algún tipo de adaptador de USB a lo que sea para forzar una segunda conexión de video en una computadora portátil que de otra manera no tiene su propio puerto HDMI o DisplayPort, o Thunderbolt, para el caso.
Me alegro de que ya haya probado el monitor con otras máquinas, ya que eso descarta cualquier defecto mecánico u otro problema molesto con su hardware. Podemos limitarnos al adaptador y la conexión en sí, que es donde sospecho que radica el problema.
No especificaste, pero asumo que tu sistema no tiene una conexión USB-C. Si lo hace, este debería es fácil. A adaptador simple de USB-C a HDMI es todo lo que necesitas para ponerte en marcha. En su caso, puede haber un problema con el adaptador en sí, que es algo que quizás desee verificar, por ejemplo, Amazon o cualquier otro lugar que lo venda. Si muchas personas informan problemas con el adaptador, es posible que sea un dispositivo no deseado. Ciertamente sucede, y un nuevo adaptador podría ser todo lo que necesita. (Yo suelo Éste , y siempre me ha funcionado bien).
Si su computadora portátil solo tiene USB 2.0, estoy casi dispuesto a apostar que algo anda mal con su adaptador. O tiene poca potencia, simplemente no funciona bien o hay algún tipo de incompatibilidad con su sistema operativo. Es probable que dicho adaptador tenga controladores que deberá instalar para que su sistema operativo lo use, por lo que es posible que desee consultar el sitio web del fabricante para obtenerlos. Y si no me equivoco, un simple cable 'USB a HDMI' no funcionará en este escenario; asumo que no tienes eso, ya que el adaptador es el componente crítico. Si es así, ahí está tu problema.
Usted mencionó que su computadora portátil tiene una estación de acoplamiento. Investigaría eso, ya que es posible que dicha estación tenga un puerto HDMI incorporado u otra conexión de pantalla que pueda usar para conectar un segundo monitor. (Me sorprendería si no fuera así, ¡pero nunca se sabe!)
Más allá de eso, es posible que la conexión de hardware es funciona correctamente y, por alguna razón, su sistema operativo no reconoce su segunda pantalla. Es posible que deba presionar algún comando de teclado para habilitar una configuración de monitores múltiples (generalmente Función + cualquier tecla que tenga el ícono que parece dos pantallas rectangulares separadas por una barra vertical en el medio). Eso, o es posible que deba configurar algo en su sistema operativo directamente.
En Windows 10, debe encontrar cualquier configuración relevante dentro del Aplicación de configuración > Pantalla . Busque la sección 'Múltiples pantallas' y asegúrese de duplicar o ampliar su pantalla, no simplemente mostrándola en su computadora portátil ( Tecla de Windows + P es un atajo útil para verificar esto también). Si está en Windows 7 o Windows 8, querrá hacer clic derecho en su escritorio y seleccionar 'Resolución de pantalla' para encontrar configuraciones similares.
En macOS, simplemente haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda, luego Preferencias del Sistema , y luego pantallas . Si su sistema detecta el segundo monitor, encontrará todas las opciones para configurar su configuración dentro de esta pantalla. Si no ve nada, intente mantener presionada la tecla Opción y seleccione el botón 'Detectar pantallas' ahora visible.
Si aún no encuentra ningún éxito, todavía estoy dispuesto a apostar que es su adaptador. Puede continuar con el proceso de probar nuevos cables y adaptadores para ver si esto funciona, o puede abandonar el envío. Al menos lo intentaría una vez más antes de hacer lo último, pero intente verificar el adaptador en otra configuración de computadora portátil/monitor, incluso si tiene que dejarlo en el buzón de un amigo durante su descanso/cuarentena de trabajo desde casa .
Si su computadora portátil tiene la culpa en última instancia, es posible que tenga que usar una sola pantalla por el momento, por molesto que sea. O tal vez puedas intente usar una aplicación de terceros para conectar una tableta como pantalla secundaria, si debe tener esa pantalla adicional.