¿Qué puedes hacer si Airbnb está arruinando tu vecindario?

Cuando Roma cayó ante los bárbaros, no sucedió de la noche a la mañana. Lo mismo puede decirse de los barrios que se arruinan por alquileres a corto plazo como Airbnbs. Cuando compró su casa o firmó el contrato de arrendamiento de su departamento, probablemente pensó que estaba comprando un refugio, un lugar donde podría relajarse, recargar energías y vivir su mejor vida. Te conviertes en parte de una comunidad y, debido a que todos están unidos, por lo general, todos tratan de ser respetuosos.

Luego llegaron los bárbaros en forma de Airbnb, Vrbo y otras plataformas de alquiler a corto plazo que permiten a las personas alquilar sus casas, o partes de ellas, por períodos cortos de tiempo. Por un lado, esta innovación ha permitido que millones de estadounidenses generen ingresos o viajen libremente, que son cosas buenas. Por otro lado, también ha transformado muchas casas y apartamentos en mini-hoteles en gran parte no regulados. Tener un alquiler a corto plazo en su vecindario puede resultar en una larga lista de miserias: Fiestas ruidosas, estacionamiento obstruido y daños a la propiedad . Si no has oído muchas historias de pesadillas, puede que se deba a que Airbnb gasta mucho dinero para mantenerlos fuera de la vista .

¿Cuál es el problema con los alquileres a corto plazo?

El problema es que los invitados no son parte de su vecindario y, por lo tanto, es posible que no se sientan obligados por las reglas normales de convivencia educada. Pero los alquileres a corto plazo también carecen del tipo de personal y administración que ofrecen los hoteles tradicionales. Los propietarios a menudo están fuera del sitio o incluso son en gran parte anónimos. Si bien la mayoría de los alquileres a corto plazo funcionan sin problemas, hay muchos ejemplos de Airbnbs que arruinan los vecindarios. El problema se agravó tanto que Airbnb y Vrbo tuvieron que unirse para crear una iniciativa para cerrar las llamadas 'casas de fiesta' en sus plataformas para evitar un desastre de relaciones públicas . Incluso el anfitrión más concienzudo puede tener dificultades para controlar lo que sucede una vez que entregan las llaves a un grupo de randos en la ciudad para una bacanal.

Una cosa es tener ocasionalmente un equipo ruidoso en el Airbnb de al lado, pero otra cosa es cuando un flujo constante de extraños está arruinando tu vecindario. Entonces, ¿qué puedes hacer para contraatacar? Mucho, en realidad.

Hable con su vecino acerca de sus preocupaciones

Parafraseando a George Costanza, aquí vivimos en una sociedad. Los vecinos se han peleado por el ruido, el estacionamiento y el atractivo exterior desde los albores de la propiedad privada, por lo que su primer paso siempre debe ser acercarse y hablar con el dueño de la propiedad o el anfitrión de Airbnb. Existe la posibilidad de que no sean conscientes de los problemas que causan sus invitados y que tengan un interés financiero en evitar una guerra con sus vecinos.

Esto podría ser una conversación informal en la calle o una llamada telefónica si conoce al propietario. A menudo, los anfitriones de Airbnb se presentan para supervisar las renovaciones o la limpieza o para entregar las llaves, por lo que es posible que pueda aprovechar un momento para expresar sus inquietudes. Si no tiene idea de quién es el dueño de la propiedad de al lado, puede probar contactar al anfitrión a través de Airbnb si tiene una cuenta, o puede intentar contactar Servicio de atención al cliente de Airbnb .

Airbnb también mantiene una Recurso “Apoyo al vecindario” puedes intentarlo si todo lo demás falla. A veces, solo ponerse en contacto con el anfitrión es todo lo que se necesita para cambiar el tono de la situación; los anfitriones pueden tomar medidas para evaluar a sus invitados de manera más efectiva, y simplemente abrir líneas de comunicación puede mejorar todo.

Finalmente, considere saludar a los nuevos inquilinos cuando los vea y tener una conversación civilizada sobre el ruido y otras preocupaciones. La mayoría de las personas no buscan pelea cuando se hospedan en un alquiler a corto plazo. Solo recordarles que hay otras personas en el vecindario, que están prestando atención, a menudo es todo lo que se necesita para calmar a los alborotadores.

Consulta las normas sobre alquileres de corta duración

Si el anfitrión de Airbnb no está interesado en sus inquietudes, es abiertamente hostil o le ha hecho muchas promesas vacías (o mentiras descaradas) sobre cómo mejorar las cosas, su próximo paso es investigar un poco. Ha habido una creciente ola de legislación en todo el país diseñado para limitar lo que los anfitriones de Airbnb pueden salirse con la suya. Algunas de estas leyes limitan cuántos días al año el anfitrión puede alquilar su propiedad, mientras que otras les impiden alquilar sus casas por períodos muy cortos en un esfuerzo por evitar que una puerta giratoria de extraños desagradables aflija su vida. Además, muchos municipios requieren que los anfitriones de Airbnb tengan licencia o registren sus propiedades. Averiguar si su némesis del vecindario lo ha hecho es solo una llamada de distancia en la mayoría de los casos.

Si no hay leyes específicas a las que referirse, comuníquese con el departamento de planificación local o la junta de zonificación para averiguar si la zonificación de su vecindario tiene algún impacto en los alquileres a corto plazo. Si está en una asociación de propietarios de viviendas (HOA) o su vecindario tiene convenios, condiciones y restricciones privados (CC&R) que rigen el ruido o el uso de la propiedad, investíguelos también. A menudo puede ser útil gastar un poco de dinero en un abogado de uso de la tierra. Ellos pueden ayudar a revisar las leyes y ordenanzas para decirle cuáles son sus derechos.

La clave es armarse con hechos para que sepa lo que puede y no puede hacer. Si sabe que puede presentar una larga lista de quejas oficiales, por ejemplo, puede volver al anfitrión (o al propio Airbnb) e intentar razonar nuevamente, pero esta vez, lleva un gran garrote.

Póngase en contacto con todos sobre sus problemas de alquiler a corto plazo

Si está armado con información real y su esfuerzo de buena fe para encontrar una solución pacífica con el anfitrión de la propiedad ha fallado, es hora de hacer algunas llamadas telefónicas o enviar algunos correos electrónicos.

Ciertamente, presentar una queja con Airbnb . Pero no te detengas allí. Comuníquese con su departamento local de zonificación o planificación si sabe que Airbnb está violando las ordenanzas locales y presente una queja. Si su municipio requiere una licencia o registro y su vecino no ha cumplido, deje caer esa moneda de diez centavos también.

Si el anfitrión no está violando ninguna de esas reglas, su próximo paso podría ser llamar a la policía local y presentar una queja por ruido. La mayoría de las comunidades tienen “ tontería ” leyes en los libros diseñadas para prevenir cualquier cosa “que interfiera con el uso de la propiedad”, que incluye ruido u otros comportamientos irritantes. también podrías presentar una queja contra Airbnb ante el Better Business Bureau .

La opción nuclear para la amenaza de Airbnb

Si todo lo demás falla, considere presentar una demanda. Es posible que tenga un caso para afirmar que el ruido y otras molestias constituyen una 'molestia privada', que puede llevar a la corte de reclamos menores siempre y cuando solo busque daños y perjuicios. Simplemente verifique el límite de daños monetarios en su jurisdicción local. Si desea solicitar una orden judicial para evitar que su vecino alquile su propiedad, las cosas obviamente se complican un poco más, pero podría valer la pena dependiendo de cuán miserable sea usted.

La mayoría de los anfitriones de Airbnb son personas normales que solo quieren ganar algo de dinero extra, y la mayoría de las disputas sobre alquileres a corto plazo se pueden resolver con una llamada telefónica. Pero cuando no pueden, al menos ahora conoce sus opciones.