Por qué su tarjeta de crédito Delta SkyMiles eliminó el acceso a la sala VIP

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Redactor jefe de Lifehacker Virginia se estaba cansando de la alta tarifa anual de su Chase Sapphire Reserve Card cuando Delta anunció el rediseño de sus tarjetas American Express SkyMiles. El conjunto de tarjetas ofrecía beneficios complementarios similares y ofrecía un atractivo bono de inscripción: 60 000 millas de bonificación si gastaba $2 000 en la tarjeta en los primeros tres meses.


Pero su experiencia con la tarjeta sirve como ejemplo de por qué debe prestar mucha atención a la letra pequeña, y tal vez reconsiderar si las ventajas de una tarjeta hacen que valga la pena suscribirse. Porque esos beneficios dignos de presumir podrían desaparecer en cualquier momento.

Cuando Delta y American Express Anunciado el rediseño de las tarjetas SkyMiles y sus beneficios en septiembre, atrajeron a nuevos usuarios con la promesa de que si se registraban en octubre, tendrían acceso a grandes bonos de registro y a los nuevos beneficios cuando entraran en vigor el 31 de enero.

El 30 de enero, Delta y Amex anunciaron la llegada oficial del conjunto de tarjetas rediseñado y un nuevo lote de ofertas de registro. Algunas de esas ofertas fueron incluso mejores que la oferta de octubre. Incluso la tarjeta Gold de nivel medio de Virginia ahora ofrecía 10,000 millas de bonificación adicionales después de que los miembros cumplieran su primer aniversario.

Luego, el 31 de enero, Virginia recibió un correo electrónico que destacaba 'cambios importantes' en su tarjeta SkyMiles. Tenía un nuevo beneficio: un crédito de $100 para su próximo vuelo después de gastar $10,000 en su tarjeta en un año calendario. A cambio, la tarjeta cancelaba el acceso a las salas VIP de Delta Sky Club (que en realidad aún le cuestan $ 39 por visita).


Esa actualización llegó solo un día después de American Express retirado sus reglas de acceso a Centurion Lounge para titulares de tarjetas Platinum y Reserve, explicando que no puede simplemente arremangarse y pasar el día porque sí; debe demostrar que su vuelo sale dentro de un plazo razonable para poder acceder a la sala VIP.

Todo el cambio hace que Virginia se pregunte si vale la pena tener la tarjeta de crédito. “Ojalá no me hubiera registrado”, se lamentó en Lifehacker Slack. Pero se apresuró a agregar: 'Todavía estoy ganando mi bono de registro'.


Dejemos claro que American Express y Delta técnicamente no hicieron nada malo cuando hicieron estos cambios de programación. Describieron qué beneficios se agregarían el 31 de enero y cuáles se quitarían, en un gráfico que compartió en el otoño. Pero, como cualquiera haría, minimizaron los beneficios que estaban a punto de desaparecer, en letra pequeña.

Cualquiera que esté entusiasmado con la perspectiva de un gran bono de registro probablemente se perderá la letra pequeña, especialmente en un caso como este, donde la gran campaña fue 'regístrese ahora para obtener nuevos beneficios más adelante'.


Entonces, ¿cuál es el problema, te preguntarás? Es que las tarjetas de crédito no le deben nada en lo que respecta a sus programas de recompensas y otros beneficios. Las tarjetas de crédito tienen ahora algunos topes de seguridad que no existían antes de la recesión. Entonces, el emisor de su tarjeta podría cambiar su tasa de interés cuando quisiera, por ejemplo. Pero si bien los cambios en las tasas de interés, los estados de cuenta y los programas de cargos por pagos atrasados ​​se han vuelto más transparentes, los programas de recompensas no se han visto obligados a ajustarse a ningún parámetro. El gobierno no requiere que los emisores de tarjetas de crédito brinden ninguna divulgación regulada sobre sus programas de recompensas o beneficios complementarios como el seguro de viaje.

Por lo tanto, puede jugar el juego de cartas de recompensas, asegurándose de usar la mayor cantidad posible de los beneficios de su tarjeta disponibles mientras existan. O puedes irte.

Los tarjetahabientes que están decepcionados con los cambios en el programa siempre pueden seguir la ruta de degradar su tarjeta en lugar de cancelar por completo, como muchos usuarios de Chase mencionaron que pueden hacer ahora que la tarifa anual de la tarjeta Sapphire Reserve sube a $ 550.

O bien, podría reducir su billetera por completo y terminar con sus esperanzas de ser un experto en tarjetas de crédito, como The Wirecutter. sugiere . Centrarse en solo una o dos tarjetas de crédito podría ayudarlo a acumular mayores recompensas, en lugar de perseguir bonos de registro para tarjetas que luego pueden perder su brillo.


Esta publicación se actualizó para incluir el precio por visita del beneficio de acceso a la sala VIP que se eliminó.