¿Qué diablos pasó con los productos de Aukey en Amazon?

Aukey hace buenos cargadores, o eso me hacen creer las numerosas reseñas y resúmenes de ellos. Sin embargo, si ha estado comprando en Amazon últimamente, es posible que se sorprenda al descubrir que la cartera de productos de Aukey desaparece misteriosamente.

Basta con mirar la tienda digital de Aukey, por ejemplo:

¿Todas esas cajas grises? Sí, esos deberían estar llenos de productos, no de nada. Aukey parece tener un gran problema en Amazon; de los productos que todavía tienen listados, no puedo encontrar nada que pueda comprar directamente del minorista megalítico.

En cuanto a por qué está sucediendo, Amazon no dice exactamente por qué Aukey está disfrutando de un destierro no tan discreto, pero está bastante claro lo que la compañía está insinuando en una declaración que está proporcionando a varios medios de comunicación (énfasis mío):

Trabajamos arduamente para crear una gran experiencia para nuestros clientes y vendedores y tomamos medidas para protegerlos de aquellos que amenazan su experiencia en nuestra tienda. Contamos con sistemas y procesos para detectar comportamientos sospechosos y contamos con equipos que investigan y actúan rápidamente.

Tenemos políticas de larga data para proteger la integridad de nuestra tienda, incluida la autenticidad del producto, reseñas genuinas y productos que cumplen con las expectativas de nuestros clientes. Tomamos medidas rápidas contra aquellos que las violan, incluida la suspensión o eliminación de los privilegios de venta. Tomamos esta responsabilidad con seriedad, controlamos la precisión de nuestras decisiones y mantenemos un listón alto. Contamos con un proceso de apelación en el que los vendedores pueden explicar cómo evitarán que se produzca la infracción en el futuro o informarnos si creen que cumplieron. Nuestros equipos están ubicados en nuestra sede de Seattle y en todo el mundo para brindarles a los vendedores soporte las 24 horas, los 7 días de la semana por correo electrónico, teléfono y chat en más de 15 idiomas.

¿Qué significa esto para ti? Bueno, para empezar, esto explica todos los enlaces rotos que encontrará en todos los artículos de comercio electrónico que son enlaces de afiliados a los productos de Aukey en Amazon. Aukey no está muerto; ahora mismo está en el área de penalti. Sin embargo, no está claro si se trata de una eliminación permanente. de Amazon o simplemente un tiempo de espera.

Y no hay nada malo con los dispositivos Aukey que ya posee; sin embargo, sería un poco más escéptico acerca de las reseñas que elogian los diversos productos de la compañía. Una cosa es si un revisor de confianza o un sitio web que cubre regularmente una categoría de tecnología tiene muchos elogios para un cargador Aukey USB-C; es otra si está leyendo un tweet de una persona al azar, o una reseña dejada en la tienda de un minorista. Es posible que no confíe en su opinión, especialmente cuando se reveló que Aukey básicamente ha estado pagando por elogios:

Por supuesto, Aukey no es la única empresa en Amazon que hace estas travesuras. Mpow también está atrapado en la reciente prohibición de Amazon, permanente o temporal, y muchas otras compañías en Amazon son turbios con reseñas pagadas . Por ejemplo:

¿Cómo evitar las críticas falsas?

Además de su buena dosis de escepticismo por las revisiones aleatorias, también debería considerar instalar una extensión como punto falso o ReseñaMeta para ayudarle a averiguar qué productos parecer reseñados legítimamente y que parecen... demasiado jactanciosos.

Más allá de eso, SeguridadDetectives tiene una gran lista de consejos que debe tener en cuenta cuando intenta averiguar si las reseñas de un producto son honestas o no. Incluyen:

• Sé escéptico con las críticas extremas. El producto 'perfecto' rara vez existe. Si un producto tiene un montón de reseñas abrumadoramente positivas (especialmente cuando se compara con productos similares), debe cuestionar la legitimidad de esas reseñas. También debe buscar reseñas que sean 100 % positivas o 100 % negativas.
• Busque lenguaje sospechoso. Las reseñas falsas a menudo usan un lenguaje menos emocional y pueden ser difíciles de leer. Una reseña falsa puede incluso leerse como un anuncio, hablando mal de los competidores del producto en el proceso.
• Busque declaraciones genéricas sobre el producto. Varias de las reseñas de cinco estrellas pueden resaltar los mismos puntos positivos, o las reseñas generalmente pueden carecer de variación, sin revelar nada sobre la experiencia específica de cada individuo. Las reseñas falsas también pueden contener muchas palabras clave genéricas o hacer referencia al nombre de la marca varias veces.

Mi truco favorito es uno fácil: no leas las reseñas de cinco estrellas. Lea las reseñas de una y dos estrellas para verificar las posibles deficiencias de un producto (especialmente si muchas personas dicen lo mismo sobre un aspecto particular de lo que está comprando). Puntos de bonificación si esas reseñas llaman la atención otro críticas por ser falsas o sospechosas; entonces sabes que podrías tener un producto en tus manos que merece más investigación que un simple 'Cómpralo ahora'.