Cuándo funcionará una captura de pantalla de un boleto electrónico (y cuándo no)

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Foto: Shutterstock (Shutterstock)

Los boletos electrónicos están en todas partes: Lejos quedaron los días de parar para buscar sus elegantes boletos 'en papel', y ya no imprimimos boletos de cine en casa para 'ahorrar tiempo' antes de ir al cine. Todo es escaneable, y eso está bien, excepto cuando no lo es. Si su teléfono comienza a fallar, o la conexión a Internet en su lugar falla, no puede cargar su boleto, lo que significa que no puede acceder a su entretenimiento en vivo.


Una solución alternativa que usa la gente es hacer una captura de pantalla de sus boletos electrónicos: recientemente me topé con este hilo de reddit en r/lifeprotips, donde el usuario ciudad de coches errantes sugirió tomar una captura de pantalla de sus boletos electrónicos antes de dirigirse a un lugar lleno de gente. La idea aquí es eliminar el riesgo de que la aplicación de boletos no funcione correctamente o de que no pueda cargar su boleto debido a la cantidad de personas que acceden a la red.

En teoría, es una gran idea: un código QR estático es lo mismo ya sea en una aplicación o como parte de una captura de pantalla. En estos casos, no es la aplicación lo que importa, sino el código QR en sí. Es por eso que puede imprimir un código QR desde su teléfono o computadora y hacer que se escanee igual de bien en el mundo real.

Sin embargo, muchos emisores de boletos ya no confían en los códigos QR y de barras tradicionales para la emisión de boletos. Los códigos de antaño son fáciles de usar: también fácil, de hecho. No es imposible imaginar personas que no compre el boleto usándolo. De hecho, es muy posible, razón por la cual las organizaciones han comenzado a tomar medidas enérgicas contra la práctica. Sin alguna verificación de respaldo como una verificación de identidad, el código se escaneará sin importar quién lo presente.

Estos nuevos boletos electrónicos, a los que Ticketmaster se refiere como “ entradas mejoradas ”, son más inteligentes que un simple código. En lugar de depender de una imagen estática, los boletos mejorados actualizan sus códigos periódicamente.


Es el mismo proceso que se utiliza para las aplicaciones de autenticación de dos factores (2FA) como Google Authenticator o Llavero iCloud : cuando se genera su boleto, el servidor del emisor y el boleto comparten una 'clave' secreta. Solo el servidor y su boleto conocen esta clave, por lo que no puede ser robada ni utilizada por otra parte. Para confirmar que el boleto es legítimo, el boleto tomará la clave secreta y la mezclará con la hora actual para producir un código único. El servidor busca ese código al escanear: si pasa el código de barras, puedes ir al concierto. Si no, vuelve al estacionamiento caro para ti.

Ese código secreto se regenera constantemente: no es algo que puedas aprender una vez y reutilizar. La frecuencia con la que el boleto cambia su código varía: los códigos 2FA generalmente cambian una vez cada 20 a 30 segundos, pero los códigos de boletos pueden durar minutos. Sin embargo, el resultado final es el mismo. Si toma una captura de pantalla de un boleto mejorado, una vez que se actualiza el código, esa captura de pantalla es inútil. A menos que haga una captura de pantalla del código y lo use de inmediato, simplemente no tiene sentido.


Luego está el otro lado de los boletos mejorados: partes móviles. Veo esto con los boletos electrónicos que compro para el tren, que usa un código pero también una marca de tiempo en movimiento en la parte inferior del boleto. Las partes móviles a menudo no tienen nada que ver con la autenticación digital del boleto (un escáner no prestará atención a una marca de tiempo en movimiento). Más bien, es un diseño del emisor para que la persona que toma su boleto sepa instantáneamente si el boleto es real o no. las maquinas no totalmente asumido, después de todo.

En este caso, una captura de pantalla definitivamente no sería suficiente: el tomador de boletos no podría ver las piezas en movimiento del boleto y saber instantáneamente que no estaba usando la aplicación. Pero, en teoría, usted podría grabar en pantalla el ticket y salirse con la suya. Por supuesto, el código tendría que ser estático, y los datos en movimiento tendrían que ser relevantes en todo momento, o el tomador tendría que no mirarlos muy de cerca, pero, de nuevo, es posible.


Cómo saber si tu billete electrónico tiene un código estático

La forma más fácil de saber si su billete electrónico tiene o no un código estático (y si puede capturarlo o no) es si el emisor se lo indica. Ticketmaster no es tímido sobre el hecho de que sus boletos son no genial con su foto siendo tomada. No hay ambigüedad aquí: o presentas el código legítimo en constante cambio o tu GTFO.

Sin embargo, no todos los boletos mejorados son tan directos. Mientras que algunos le advierten que no haga una captura de pantalla del boleto y otros tienen elementos móviles obvios, otros son más sutiles. Si su boleto no tiene una indicación obvia, vigile de cerca el código de barras: es probable que cambie después de un breve período de tiempo, lo que le indicará que el código no funcionará como una captura de pantalla.

Otro método es prestar atención a cómo el boleto terminó en su poder. Si recibe un boleto electrónico por correo electrónico, es casi seguro que sea estático, especialmente si llegó como un PDF. Un PDF es tan bueno como una captura de pantalla, ya que en realidad es una sola imagen. Es seguro guardar estos códigos en su teléfono como una captura de pantalla, si no hay una opción de billetera móvil para empezar.

Del mismo modo, si el emisor le da la opción de imprimir el boleto, también es una buena señal: para un escáner, no hay diferencia entre un código impreso y uno digital, pero para que funcione un boleto impreso, el código necesita ser estático.


No tengas miedo de confiar en la tecnología

Sin embargo, es posible que ni siquiera quiera molestarse en tomar una captura de pantalla de un boleto y arriesgarse a que le nieguen la entrada si el emisor admite agregar un boleto a su billetera móvil. Ya sea que tenga un iPhone o Android, su teléfono tiene una aplicación de 'cartera' que acepta boletos mejorados. Cuando toca 'agregar a la billetera', el boleto vivirá convenientemente allí hasta que sea el momento de escanearlo. Estas billeteras admiten actualizaciones automáticas, lo que significa que el código de barras coincidirá con el que busca el escáner (a diferencia de una captura de pantalla). Lo mejor de todo es que no tendrá que preocuparse por una conexión a Internet para obtener el boleto, ya que ya está en su teléfono, en su billetera.

Si no tiene ganas de agregar el boleto a su billetera, intente acceder al boleto en la aplicación con anticipación. Algunas aplicaciones descargarán el boleto a su teléfono una vez que lo haga, para ayudar a evitar problemas relacionados con Internet en el lugar. Sin embargo, algunos boletos electrónicos caducan rápidamente una vez activados, como los boletos electrónicos para un tren. Asegúrate de que la aplicación no elimine tu ticket si accedes antes de probar este truco.

Mantenga su pantalla brillante

Si odia los boletos electrónicos porque los encuentra poco confiables, asegúrese de que su pantalla sea lo más brillante posible. Los escáneres pueden tener dificultades para leer el código en su teléfono si la pantalla está demasiado oscura, por lo que aumentar el brillo al 100% suele ser la apuesta más segura.

Algunas apps saben y se preocupan por este hecho, y aumentan su brillo cuando abres el ticket automáticamente. Sin embargo, si la aplicación es un poco perezosa y no ajusta el brillo por usted, recuerde hacerlo usted mismo antes de intentar escanear el boleto.

El papel está de vuelta, nena

Incluso en nuestro mundo futurista de 2022, muchos lugares aún funcionan con boletos en papel (aunque el boleto electrónico suele ser el predeterminado). Si no quiere lidiar con eso, diríjase a will call o al equivalente de su lugar (o incluso a un quiosco en el aeropuerto o estación de tren) y solicite un boleto físico. Es probable que deba proporcionar una identificación, pero en muchos casos, se irá con un boleto tradicional que no se agrietará, romperá ni morirá.