¿Cómo accedo a mi teléfono si olvidé mi PIN o contraseña?

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Foto: llevarse bien (Shutterstock)

La gente olvida cosas. Sucede. Si bien no puedo decir que alguna vez haya olvidado la contraseña o el PIN de mi teléfono, entiendo perfectamente cómo es posible. Tal vez configuró el teléfono y lo dejó para procesar todas y cada una de las actualizaciones por las que tiene que pasar, o cargó hasta su máxima capacidad, y regresó a una pantalla bloqueada y un vago recuerdo del PIN súper seguro que usó para proteger él.


Al menos, ese parece ser el lector de Lifehacker. de dietta Predicamento. en esta semana Tecnología 911 carta, ella escribe:

Traté de configurar un teléfono inteligente Android AT&T, me desvié (¿mencioné que estaba en McDonald's antes de COVID con un niño de 6 años y este iba a ser mi primer NO-un-Rugby-Flip-Smarter-than -Yo-soy-teléfono). Parece que perdí todos los rastros de los códigos de acceso tanto para el teléfono como para la nueva cuenta de Google que configuré para administrarlo. ¿Dónde y cómo me recupero? ¿Podré usar ese teléfono alguna vez?

Espero que tengas un Samsung

Una de las mejores cosas de la mayoría de los teléfonos inteligentes modernos es que son bastante difíciles de romper, si se ha tomado el tiempo para bloquearlos. De hecho, si alguien intenta adivinar su contraseña o código PIN, por lo general se ve obstaculizado por un retraso forzado después de varios intentos fallidos. Y una vez que alcanzan un número mágico de conjeturas incorrectas, generalmente 10, varios teléfonos pueden destruirse automáticamente. En otras palabras, el teléfono se borrará y se reiniciará asumiendo que usted, el propietario, no pudo haber olvidado su contraseña. eso duro.

En este caso, su teléfono está seguro bajo su control; simplemente no puedes entrar en eso. Tomando prestada una frase de The Great British Baking Show, tengo la desafortunada tarea de informarte que no hay forma de restablecer tu PIN desde la pantalla de bloqueo. No puede ingresar información adicional sobre usted para autenticarse como usted. De hecho, lo mejor que obtiene en estas situaciones es una solicitud de su método de autenticación secundario (un PIN o contraseña) si, por ejemplo, la biometría de su dispositivo no reconoce que usted es usted.


Una vez más, esto es algo bueno, porque si alguien pudo poner sus manos en su dispositivo, todo lo que podría necesitar es un poco de información sobre usted, por ejemplo, su fecha de nacimiento y su dirección de correo electrónico principal, para pasar la pantalla de bloqueo, tanto como alguien con un poco de conocimiento podría restablecer fácilmente su contraseña a un servicio en línea clavando el nombre de su primera mascota y la calle en la que creció. Mismo concepto.

Lo que esto significa, sin embargo, es que probablemente estés atascado. Sin embargo: si tiene un Samsung que ya asoció con una ID de Samsung, puede usar el ' Encuentra mi teléfono ” función para desbloquear su teléfono a través de la web:


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Captura de pantalla: David Murphy

Verifique si el fabricante de su Android tiene esa opción. (Si es Google, por ejemplo, entonces no tiene suerte; puede encontrar su teléfono a través de su portal en línea , pero no puedes desbloquearlo desde lejos). Si lo hace, estás listo. Si no es así, su única alternativa es restablecer de fábrica sus dispositivos y configurarlos desde cero nuevamente. Desde que tu justo configúrelo y creó una nueva cuenta de Google para ello, esto no debería ser un problema para volver a hacerlo, a menos que realmente le haya gustado esa dirección de Gmail.

Cómo restablecer de fábrica tu Android

En términos generales, querrá iniciar en el menú Recuperación de su teléfono, lo que requerirá que mantenga presionada alguna combinación de los botones de volumen y encendido. No puedo decirte cuáles son exactamente, ya que pueden variar según el dispositivo y el fabricante. Realice una búsqueda rápida en la web del modelo de su teléfono y el 'modo de recuperación' y encontrará las respuestas. Eventualmente, reiniciará su teléfono y lo convertirá en una pantalla de aspecto aterrador, algo que se ve muy, muy diferente al sistema operativo Android al que está acostumbrado.


Utilizará los botones de volumen para navegar hasta el comando 'wipe data/factory reset', o como se llame en su dispositivo, y confirmará la selección con el botón de encendido. Unas pocas indicaciones más tarde, y su dispositivo estará en camino a un restablecimiento de fábrica. Mientras avanza, puede usar su tiempo libre para probar y recupera tu cuenta de Google . Si esa herramienta no te ayuda, no tienes otras opciones. Eso es todo lo que ofrece Google.

¿Qué pasa si eres un fanático olvidadizo de Apple?

Para aquellos de ustedes con un iPhone , el proceso es generalmente el mismo: tendrás que reinicia tu iPhone y comience de nuevo o restáurelo desde una copia de seguridad si olvida su PIN. Apple no proporciona una forma de desbloquear su iPhone de forma remota a través de Encuentrame .

Actualizado el 4/3/22 con nuevos detalles.